I forbindelse med konflikthåndtering kan jeg som professionel erhvervspsykolog bl.a. tilbyde:
Jeg har været med til mange udbytterige konfliktforløb - du er velkommen til at kontakte mig for referencer.
Konfliktløsning - eller konflikthåndtering?
Jeg foretrækker i mit arbejde at bruge ordet konflikthåndtering. Det er nemlig ikke alle konflikter der kan - eller skal - løses. Men håndteres... Det skal de allesammen.
Der skal derfor være et ligeligt pres på begge parter om enten at bidrage til en løsning - eller at tage konsekvensen af uenigheden og forlade krigszonen. Foregår dette på en ordentlig måde kan det godt være en god måde at håndtere en konflikt på, både for de involverede og for arbejdspladsen.
De organisatoriske processer og strukturer, der måske har skabt konflikten til at starte med - eller er med til at understøtte, at konflikten ikke for længst er løst, skal inddrages i forløbet. Mange konflikter, der virker personlige, er i virkeligheden et udtryk for organisatoriske processer, der sætter medarbejdere og ledere under pres.
Om konflikter
Langt de fleste konflikter på en arbejdsplads starter med en saglig uenighed, som ikke håndteres. Over tid sker en forskydning fra det saglige til det personlige og man kan til sidst ende i en regulær krigszone, hvor ledelse og/eller kolleger bliver taget som gidsler og fokus på den primære opgave tabes af syne.
Konflikt indeholder imponerende mængder af energi. Energi, som med fordel kan frigøres fra konflikten, så den kan bruges på opgaven.
